Qualität, Sicherheit & Garantie – Ihr Schutz beim Einkauf

Heben-Zurren steht für geprüfte Hebetechnik, kompromisslose Sicherheit und transparente Abläufe – garantiert.

Unsere Qualitätsphilosophie

• Alle Produkte erfüllen mindestens die gesetzlichen Anforderungen & relevanten Normen (z.B. EN 818-4, EN 12195-3, DGUV geprüft)
• Sorgfältige Lieferantenauswahl nach Qualität, Liefertreue, Nachhaltigkeit & Preis
• Keine Kompromisse: Nur geprüfte Markenprodukte im Sortiment
• Fachkundige Beratung und transparente Produktdaten
• Schnelle Lieferung: 1–3 Tage ab Hamburg

Prüfzeugnisse & Zertifikate

• Alle Produkte sind geprüft und erfüllen die einschlägigen Normen (z.B. EN 818-4, GK8)
  
• Prüfzeugnisse dienen als Nachweis für Inspektionen & Unfallprävention
  

Unsere Garantie

• 1 Jahr Garantie auf Herstellungsfehler ab Kaufdatum (Rechnung als Nachweis)
• Gesetzliche Gewährleistung: Ihre Produkte müssen bei normalem Gebrauch einwandfrei funktionieren
• Bei Mängeln: Austausch, Reparatur oder Rückerstattung – unkompliziert und schnell
• Ausgeschlossen: Schäden durch unsachgemäßen Gebrauch, Verschleißteile

Reparatur & Wartung

• Reparatur & Prüfung ausschließlich durch unser Fachpersonal in Hamburg
• Produkt einsenden oder nach Absprache persönlich anliefern (Versandkosten trägt der Kunde)
• Für Reparaturen außerhalb der Garantie: Kostenvoranschlag vorab, Reparatur nach Freigabe
• Wartung & Prüfung von Anschlagketten/Zurrketten: jährlich durch befähigte Person gemäß DGUV Vorschrift 52/EN 12195-3
• Forstketten: Sichtprüfung vor Einsatz, keine jährliche Prüfung nötig

FAQ – Häufige Fragen zu Garantie & Prüfung

Kontakt

Heben-Zurren GmbH
Überseeallee 1
20457 Hamburg
Tel: 015236309028
E-Mail: info@heben-zurren.de

Wir beraten Sie gerne persönlich & kompetent zu allen Fragen rund um Qualität, Sicherheit und Service.