Conditions de paiement & méthodes de paiement sécurisées
Paiement rapide, sécurisé & flexible
Traitement sécurisé des paiements pour les clients B2B et professionnels en Allemagne & en Autriche.
Bref & transparent
- Tous les paiements sont effectués via des connexions chiffrées (SSL).
- Pas de remises revendeurs ou distributeurs supplémentaires – des prix B2B durablement avantageux.
- Support personnalisé pour toute question concernant le paiement ou le traitement.
Méthodes de paiement
PayPal
Payez en ligne rapidement & en toute sécurité. La commande est traitée après réception du paiement.
GiroPay
Virement en ligne via les banques allemandes participantes (par ex. Sparkassen, Volksbanken, Postbank).
Maestro (carte de débit)
Paiement par carte de débit avec logo Maestro – sûr, rapide et simple.
Visa / MasterCard
Paiement par carte bancaire avec procédure 3D-Secure (Verified by Visa / MasterCard SecureCode).
American Express
Carte bancaire acceptée dans le monde entier. Remarque : Un supplément de paiement de 2 % est appliqué pour les paiements par American Express.
SOFORT Überweisung (Virement immédiat)
Virement direct via votre banque en ligne (PIN & TAN, aucune inscription nécessaire).
Virement bancaire (prépaiement)
Expédition de la marchandise après réception du paiement. Pas de réservation des produits jusqu'à la réception du paiement.
Achat sur facture (clients professionnels uniquement)
Après validation de la solvabilité, nous livrons nos clients professionnels sur facture. Demande à effectuer lors du processus de commande, décision sous 2 jours ouvrés.
Coordonnées bancaires
Heben-Zurren GmbH
Raiffeisenbank Leezen eG
IBAN: DE95 2306 1220 0001 0393 34
BIC: GENODEF1LZN
Devise : EUR
Important : Pour vos virements, merci d'indiquer toujours votre numéro de commande en guise de motif.
FAQ – Questions fréquentes sur le paiement
Comment obtenir mes détails de paiement pour un virement ?
Vous recevrez toutes les informations automatiquement par e-mail avec votre confirmation de commande.
Quand ma commande sera-t-elle expédiée ?
Pour PayPal, carte, GiroPay ou virement SOFORT, après réception du paiement. Pour le virement bancaire, après encaissement des fonds.
Puis-je acheter sur facture en tant que professionnel ?
Oui, pour les clients professionnels après vérification. Demande lors du processus de commande.
Comment puis-je contacter le support ?
Veuillez utiliser notre page de contact : Contact
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